霍桑效应

霍桑效应 （Hawthorne Effect）或称霍索恩效应，是指当人们意识到自己正在被关注或者被观察的时候，会刻意去改变一些行为或是语言表达的效应。霍桑一词是美国西部电气公司座落在芝加哥的一间工厂的名称，是一座进行实验研究的工厂。

1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋电气公司的霍桑工厂。他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中，支持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，希望能发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点。但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试验组的生产来效率一直未上升。 为了提高工作效率，这个厂请来包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，霍桑厂的工作效率大大提高。这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。

历时九年的实验和研究，学者们终于意识到了人不仅仅受到外在因素的刺激，更有自身主观上的激励，从而诞生了管理行为理论。就霍桑试验本身来看，当这六个女工被抽出来成为一组的时候，她们就意识到了自己是特殊的群体，是试验的对象，是这些专家一直关心的对象，这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作，以证明自己是优秀的，是值得关注的。

生活中的例子

韩国电影《熔炉》推出之后，引起社会巨大的反响，也受到韩国政府的高度关注，推动了韩国保护未成年人相关的法律的完善，其中以《性暴力犯罪处罚特别法部分修订法律案》最为知名，又称“熔炉法”。政府顺应百姓的呼声，不断完善国家制度，会更好的得到民众的支持。

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启示

有时一味的使用强令监督，外界刺激并不能有效提升员工的绩效，反而是对员工的关注，肯定，激励会大大提升绩效。就像实验中的工人，他们知道自己被关注了，因此更加卖力干活。作为一个老板，懂得关注并且欣赏员工是带领团队提升绩效的不二法门。

个体在情绪得到发泄时，工作效率能够极大的提高。